Câu Hỏi Thường Gặp 188BET

TÀI KHOẢN

Đăng ký tài khoản 188bet có cần giấy tờ không?

Đăng ký tài khoản 188bet KHÔNG cần giấy tờ, tuy nhiên bạn lưu ý đăng ký theo thông tin trùng với CMND để trường hợp cần gửi xác nhận thông tin tài khoản sau này.

Tại sao bị lỗi đăng ký tài khoản 188bet?

Có thể tài khoản của bạn đã tồn tại trên hệ thống 188bet hoặc tại khoản đã có trước và đang trong thời gian tự loại. Để biết thêm chi tiết bạn liên hệ bộ phận CSKH để được giải đáp.

Câp nhập hồ sơ tài khoản như thế nào?

B1: Truy cập vào tài khoản 188bet

B2: Nhấp vào biểu tượng tải khoản

B3: Chọn “Hồ sơ”

B4: Điền những thông tin yêu cầu vào biểu mẫu và bấm Cập nhập là hoàn thành. Trường hợp bạn muốn bổ sung thông tin cá nhân bạn cần liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

Xem Video hướng dẫn: Hướng dẫn đăng ký tại khoản chỉ với 3 bước đơn giản

Làm sao thay đổi thông tin email đăng ký?

B1: Nhấp chọn mục “Quên tài khoản” ngay dưới ô Tên Truy Cập.

B2: Điền tên đăng cập hoặc email tài khoản, bấm “Tiếp tục” và chọn “Thay đổi email đăng ký” -> điền thông tin email MỚI 

B3: Mã số xác nhận sẽ gửi về email MỚI, sau khi nhập mã xác nhận này, bạn cần tải hình chụp CMND 2 mặt và sao kê tài khoản ngân hàng đầy đủ thông tin họ tên và số tài khoản hoặc bạn liên hệ với bộ phận CSKH để được cập nhập nhé.

Làm sao để lấy lại mật khẩu tài khoản?

Bạn truy cập vào trang 188thethao.com và nhấp vào “Quên mật khẩu” ở góc dưới mục đăng nhập để cài đặt mật khẩu mới.

Câu Hỏi Thường Gặp 188BET
Hướng dẫn lấy lại mật khẩu 188bet

Tại sao tôi không đăng nhập tài khoản được?

Trường hợp tài khoản bị khóa do nhiều nguyên nhân khác nhau, để biết thêm nguyên nhân củ thể bạn vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ nhanh chóng nhất.

Tài khoản yêu cầu “Tự loại bỏ bản thân vĩnh viễn” có mở lại được không?

Chức năng tự loại bỏ bản thân là một phần trong chơi có trách nhiệm của 188bet. Yêu cầu “Tự loại trừ bản thân” có 2 loại

– Loại có thời hạn: Sẽ MỞ lại vào thời hạn đã yêu cầu, không mở được trước thời gian yêu cầu.

– Loại vĩnh viễn: KHÔNG mở lại được

Trường hợp yêu cầu loại bỏ bản thân vĩnh viễn mà bạn tạo tài khoản mới, nếu bị phát hiện sẽ bị khóa tài khoản. Vì vậy bạn nên đọc thêm mục “Điều khoản và điều kiện” để tránh những trường hợp đáng tiếc xảy ra.

Tại khoản của tôi bị khóa có được hoàn tiền không?

Thông thường tất cả trường hợp bị khóa tại khoản 188bet đều sẽ trả lại tiền gốc. Trường hợp bạn dùng tính năng tự loại bản thân, 188bet sẽ cố gắng hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản về tài khoản ngân hàng của bạn theo “Điều Khoản và Điều Kiện”. Bạn liên hệ với bộ phận CSKH để được hướng dẫn các bước hoàn tiền.

Tại sao tôi không cập nhập được Họ và Tên đăng ký?

Bạn đăng nhập vào tài khoản, chọn biểu tượng tại khoản bên góc phải -> Chọn Hồ Sơ -> Chọn phần “Họ và Tên”. Trường hợp không cập nhập được bạn liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

Làm sao để kiểm tra cược đã được thanh toán hay chưa?

Để kiểm tra bạn đăng nhập tài khoản -> Đến mục “Sao Kê” -> Chọn Lịch sử giao dịch gần đây.

Tài khoản bị khóa làm sao rút được tiền còn lại?

Trường hợp này tùy vô đánh giá sau khi được xác minh tài khoản, nếu không vi phạm, gian lận thì bạn sẽ được yêu cầu cung cấp tài khoản để rút tiền.

GỬI TIỀN

Tại sao gửi tiền Momo lại lâu?

Khi thực hiện gửi tiền 188bet bạn nhập mã xác nhận bao gồm 6 ký tự tiền sẽ được cập nhập nhanh hơn. Vì không nhập mã hệ thống cần thời gian kiểm tra lâu hơn. Trường hợp quên nhập mã xác nhập bạn liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ. 

XEM NGAY: Video hướng dẫn gửi tiền qua Momo Pay

188bet có những phương thức chuyển tiền nào?

  • Chuyển tền VN ibanking
  • Momo Pay
  • Chuyển Tiền Online
  • QR Pay
  • Zalo Pay
  • Viettel Pay
Câu Hỏi Thường Gặp 188BET
Các phương thức chuyển 188bet hiện nay

Tôi có thể hực hiện bao nhiêu giao dịch gửi tiền mỗi ngày?

Bạn có thể thực hiện 15 giao dịch gửi tiền một ngày, bất kể trạng thái giao dịch (Thành công/Đang chờ duyệt/Không thành công), nếu bạn muốn thực hiên nhiều hơn 15 giao dịch hãy liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

Gửi tiền tối thiểu là bao nhiêu?

  • QR Pay, Momo Pay, VN iBanking, Chuyển Tiền Online: tối thiểu là 100,000 VND.
  •  Zalo Pay, Viettel Pay tối thiểu là 200,000 VND.

Tôi có thể sử dụng bao nhiêu tài khoản ngân hàng gửi tiền?

Bạn có thể gửi tiền tối đa 5 ngân hàng gửi tiền. Nếu quá số lượng thì cần điều chỉnh lại số cũ thông quá CSKH.

Tôi có cần tải biên lai lên không?

Điều này không bắt buộc nhưng tôi khuyến khích bạn tải lên biên lai để gia dịch được nhanh chóng nhất.

Thời gian xử lý giao dịch gửi tiền bằng LBT mất bao lâu?

Thời gian xử lý nhanh nhất là 5 phút, và chậm nhất là 30 phút tính từ khi 188bet nhận được khoản chuyển từ Ngân hàng. Bạn có thể gửi vào khung giờ từ 2:00 PM – 4:00 PM giao dịch sẽ nhanh hơn.

Tại sao tiền chưa có trong tài khoản?

Trường hợp quá 24h mà chưa được cập nhập, bạn truy cập mục mục Chuyển Tiền upload biên lai chuyển tiền hoặc liên hệ với bộ phận CSKH để kiểm tra.

Tải biên lai gửi tiền như thế nào?

B1: Bạn đăng nhập tài khoản ngân hàng của bạn -> Bạn vào mục “LỊCH SỬ GIAO DỊCH” >> Chụp lại biên lai “CHI TIẾT GIAO DỊCH” 

B2: Đăng nhập tài khoản 188bet -> chọn “LỊCH SỬ GIAO DỊCH” -> Nhấp TẢI LÊN.

Tôi cần tải biên lai lên không?

Điều này không bắt buộc nhưng 188 khuyến khích bạn gửi đến để giao dịch gửi tiền có thể được xác nhận một cách nhanh chóng.

Tại sao gửi tiền bằng Momo/Zalo Pay hay thông báo bảo trì?

Thông thường các ví này có mức tín dụng thấp do đó bạn cần chờ qua 11h trưa ngày hôm sau để thực hiện chuyển tiền online hoặc sử dụng phương thức khác nếu thấy bảo trì.

RÚT TIỀN

Rút tiền 188bet mất bao lâu?

Tùy thuộc vào phương thức rút tiền 188bet khác nhau thời gian chuyển tiền sẽ khác nhau. Thông thường chuyển tiền qua ngân hàng địa phương mất khoảng 30 phút – 24 gi. Nếu quá 2 giờ bạn liên hệ bộ phận CSKH để được hỗ trợ. Bạn nên gửi vào khung giờ từ 2:00 PM – 4:00 PM.

Tại sao lệnh rút tiền thành công mà tiền chưa có trong tài khoản?

Bạn có thể yêu cầu 188bet gửi biên lai chuyển tiền sau đó liên hệ với ngân hàng của bạn để kiểm tra

Đểu yêu cầu biên lai bạn đăng nhập tài khoản -> vào trang Ngân Hàng -> Giao dịch gần đây -> nhập nút YÊU CẦU BIÊN LAI. Lưu ý nút này chỉ xuất hiện trong 2 tiếng sau khi lệnh chuyển sang trạng thái thành công.

Câu Hỏi Thường Gặp 188BET
Hướng dẫn yêu cầu biên lai 188bet

Tôi có thể rút tiền bao nhiêu lần/ 1 ngày?

Bạn chỉ có thể thực hiện tối đa 5 giao dịch rút tiền một ngày, với điều kiện giao dịch rút tiền trước đó đã được xử lý hoàn tất (Thành Công / Không Thành Công), nếu bạn muốn thực hiên nhiều hơn 5 giao dịch hãy liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ.

Tại sao tôi không thể thực hiện rút tiền?

Thông thường sẽ có những nguyên nhân sau:

  • Tài khoản bạn đang trong thời gian chờ xác minh, sau khi xác minh tài khoản hoàn tất, các chức năng nạp rút được bảo mật và mở lại bình thường
  • Chưa đạt đủ số tiền “Điều kiện rút tiền còn lại” từ tiền gửi hoặc khuyến mãi (Xem tại trang chủ sau khi đăng nhập tài khoản).
  • Tài khoản bị khóa vì lý do vi phạm điều khoản sử dụng tại 188bet.

Rút tiền lần đầu có lâu hơn không?

Rút tiền lần đầu sẽ lâu hơn vì để bảo mật cho số tiền trong tài khoản nên 188bet cần thêm thời gian để xác minh thông tin ngân hàng rút tiền có trùng khớp với thông tin tài khoản bạn đã đăng ký & thông tin ngân hàng gửi tiền không. Bạn không nên hủy yêu cầu rút tiền mà hãy chờ thêm chút thời gian nhé.

Điều kiện rút tiền còn lại” là gì?

Mỗi lần bạn nạp tiền vô bạn cần phải đặt 1 vòng cược đúng bằng số tiền bạn nạp hoặc khi nhận tiền từ khuyến mãi thì bạn sẽ có thêm yêu cầu đặt cược tùy theo khuyến mãi bạn tham gia. Bạn cần đặt cược thêm số tiền tại “Điều kiện rút tiền còn lại” là có thể thực hiện rút tiền.

Lưu ý: Khi mà số dư trong tài khoản dưới 10,000 VND thì yêu cầu đặt cược trước đó sẽ trở về 0. Số tiền gửi mới thì chỉ cần đặt cược 1 lần như những khoản gửi tiền khác.

Câu Hỏi Thường Gặp 188BET
Trang chủ thể hiện Điều Kiện Rút Tiền Còn Lại

Quy định rút tiền tại 188bet?

  • Thông tin chính xác, thông tin tài khoản trùng với thông tin đăng ký.
  • Có thể cần yêu cầu xác minh, có thể là chứng từ như Chứng từ tùy thân (giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu) hoặc sao kê ngân hàng có khoản tiền đã gửi (nếu gửi nhiều phương thức).
  • Không rút tiền qua tài khoản thứ 3.

Tại sao tôi không cập nhập được tài khoản ngân hàng?

Trường hợp này bạn liên hệ với bộ phận CSKH để được hỗ trợ cập nhập tài khoản ngân hàng.

Câu Hỏi Thường Gặp 188BET
Không cập nhập thêm được tài khoản ngân hàng

Tôi có hủy lệnh rút tiền?

Để hủy lệnh rút tiền bạn đăng nhập tài khoản -> Chọn mục Lịch sử giao dịch -> Nhấp vào Hủy giao dịch -> Popup xuất hiện -> Chọn nút Hủy Yêu Cầu.         

Lưu ý: Nút hủy rút tiền sẽ biến mất khi trạng thái giao dịch chuyển là Hủy hoặc Hoàn Thành.

XÁC MINH TÀI KHOẢN

Xác minh KYC là gì?

Xác minh tài khoản (KYC) là một phần trong cam kết hoạt động kinh doanh 188BET phải thực hiện để cung cấp dịch vụ đến khách hàng. Quy trình xác minh tài khoản được yêu cầu để xác thực thông tin về thành viên theo đúng quy định của pháp luật và đảm bảo tính trung thực trong quá trình hoạt động của thành viên 188BET.

Tại sao tôi cần xác minh tài khoản là gì?

Mục đích của KYC chính là để bảo mật thông tin, xác nhận danh tính từ đó giao dịch nhanh chóng – tiện lợi – an toàn hơn.

Tại sao tôi được yêu cầu xác minh kyc?

Một số trường hợp cần xác minh tài khoản khi

  • Cập nhật thông tin cá nhân trong hồ sơ đăng ký tài khoản tại 188BET
  • Thiếu thông tin liên quan đến tài khoản 188BET hoặc giao dịch thực hiện tại 188BET
  • Yêu cầu khuyến mãi
  • Đạt ngưỡng hoặc mức độ hoạt động
  • Kiểm tra định kỳ hoặc ngẫu nhiên.

Làm sao tôi biết mình cần xác minh tài khoản hay không?

Bạn sẽ được thông báo từ bộ phận xác minh chứng từ của 188bet thông qua địa chỉ email đăng ký tài khoản tại 188BET và tại mục Chú Ý tại trang chủ trong tài khoản 188BET. Cách khác bạn vào mục Tài khoản -> Xác minh tài khoản -> Bạn xem trang thai chứng từ là “Yêu cầu xác minh” nghĩa là bạn cần tải lên chứng từ.

Xác minh danh tính như thế nào?

 Chứng từ tùy thân có dán ảnh thể hiện rõ họ tên và địa chỉ. Bạn gửi một trong những loại chứng từ sau đây:

• Chứng minh nhân dân (CMND)

• Bằng Lái Xe

• Hộ Chiếu

• Chứng từ tùy thân khác được chính phủ hoặc các cơ quan chức năng cấp.

Xác minh địa chỉ như thế nào?

Sao kê gần đây nhất thể hiện họ tên, địa chỉ và với thời hạn không được quá 3 tháng kể từ ngày phát hành.Bạn gửi một trong những loại chứng từ sau đây:

• Hóa đơn sinh hoạt hàng tháng (ví dụ hóa đơn điện, nước, internet, gas hoặc hóa đơn điện thoại cố định/điện thoại di động được gửi qua đường bưu điện)

• Sao kê Tài khoản ngân hàng hoặc Sao kê thẻ Tín dụng do ngân hàng tín nhiệm cấp

• Hợp đồng lao động, Biên lai thuế, Sao kê khoản vay thế chấp từ ngân hàng tín nhiệm

• sổ hộ khẩu, Hợp đồng thuê nhà.

Xác mình nguồn vốn như thế nào?

Thông tin hiển thị nguồn tài chính hoặc tổng tài sản của bạn như các hoạt động kinh doanh hoặc giá trị tài sản.

  • Vui lòng cung cấp thông tin về nguồn tài chính hợp pháp của bạn bằng cách điền vào mẫu đơn xác nhận Nguồn Tài Sản..

Xác mình Chứng từ gửi tiền như thế nào?

 Chứng từ gửi tiền/rút tiền thể hiện thông tin của các giao dịch chuyển tiền vào/rút tiền từ 188BET

• Sao Kê tài khoản ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất và có dấu mộc của ngân hàng

• Hình chụp thu toàn vẹn màn hình Sao kê Ngân Hàng trực tuyến thể hiện Họ tên cùng với đường dẫn truy cập  Vào mục “Cài đặt tài khoản” để chụp thu toàn màn hình của tài khoản Skrill thể hiện Họ tên của bạn, địa chỉ email ở Skrill và đường dẫn truy cập.

• Hình ảnh chụp thu toàn bộ màn hình của tài khoản Neteller thể hiện Họ tên của bạn, số tài khoản/địa chỉ email ở Neteller và đường dẫn truy cập.

• Biên lai gởi tiền in ra từ máy ATM (hoặc tại quầy giao dịch ở ngân hàng) thể hiện họ tên người gởi, tên người nhận, số tài khoản, số tiền, ngày và giờ giao dịch

• Vui lòng gửi giao dịch của Pay2me đã qua email có tên, thể hiện giao dịch, ngày, số tiền đã gửi và địa chỉ email.

• Gửi hình chụp nguyên vẹn và rõ nét: Trang “Ví Của Tôi” trên Momopay thể hiện đầy đủ Họ Tên trùng khớp với Họ Tên trên Chứng Minh Nhân Dân cùng với số điện thoại. Và trang “Chi tiết giao dịch” trên Momopay thể hiện đầy đủ ngày tháng và số tiền đã giao dịch với 188BET.

• Gửi hình chụp nguyên vẹn và rõ nét Trang Cá Nhân trên Zalopay thể hiện đầy đủ Họ Tên trùng khớp với Họ Tên trên Chứng Minh Nhân Dân cùng với số điện thoại. Và trang “Chi tiết giao dịch” trên Zalopay thể hiện cụ thể ngày tháng, thời gian và số tiền đã giao dịch với 188Bet.

Lưu ý: Hình chụp rõ nét và đầy đủ góc cạnh và không bị che khuất bất kì thông tin nào trên chứng từ nếu chứng từ không đầy đủ thông tin và hợp lệ không bên bộ phận KYC sẽ yêu cầu thêm những chứng từ khác, không sử dụng chứng từ/thông tin người thứ 3 để đăng ký tài khoản.

Cách tải chứng từ như thế nào?

Đăng nhập vào tài khoản

– Nhấp vào thanh menu bên phải

– Chọn “TÀI KHOẢN CỦA TÔI

– Chọn “XÁC MINH TÀI KHOẢN”

– Nhấp vào nút “TẢI LÊN” ở mỗi loại chứng từ

Thời gian xác minh tài khoản mất bao lâu?

Thường sau khi bạn tải lên trong vòng 6 tiếng, lâu nhất 120 giờ KYC xử lý. Để xác minh nhah chóng bạn có thẻ liên hệ với bộ phận CSKH để nhờ gọi điện xác minh.

Khi hoàn tất xác minh xong sau này tôi có cần xác minh nữa không?

Bạn chỉ cần xác minh một lần cho cùng một loại chứng từ, hoặc khi các chứng từ hết hạn bạn sẽ được yêu cầu cung cấp lại chứng từ với thời hạn mới. 

Tôi phải làm gì nếu không có chứng từ yêu cầu?

Nếu bạn không có các chứng từ yêu cầu, bạn có thể cung cấp các chứng từ hợp pháp khác được cấp bởi cơ quan chức năng. Bên phía 188bet sẽ xem xét tùy vào từng trường hợp.

Làm sao biết tôi đã gửi chứng từ xác minh đầy đủ/chính xác hay chưa?

Bạn cũng có thể kiểm tra phần trạng thái chứng từ trong mục Xác Minh Tài Khoản trạng thái chuyển sang chấp nhận là đã thành công.

tôi có cần tải lên tất cả chứng từ không?

Bạn chỉ cần tải lên những chừng từ có trang thái “Yêu Cầu” trong mục “Xác Minh Tài Khoản”, những mục Chưa yêu cầu bạn chưa cần tải lên. Tuy nhiên nếu bạn chủ động muốn xác mình trước thì 188bet vẫn khuyến khích.

Cách trạng thái của chứng từ

• CHƯA YÊU CẦU XÁC MINH – Bạn chưa được yêu cầu cung cấp chứng từ 

• YÊU CẦU – Chứng từ được yêu cầu và bạn cần gửi đến để xác minh tài khoản.

• ĐÃ GỬI – Chứng từ được tải lên thành công

• ĐANG KIỂM TRA – Chứng từ bạn gửi đến đang được Bộ Phận Chứng Từ xét duyệt.

• CHƯA ĐẦY ĐỦ – Chúng từ bạn gửi đến chưa đạt yêu cầu hoặc chưa đúng theo tiêu chí xét duyệt

• CHẤP NHẬN – Chứng từ hợp lệ. Lưu ý với Chứng Từ Tùy Thân.

WEBSITE & DI ĐỘNG

Link vào 188bet mới nhất?

Một số mạng tại Viêt Nạm hạn chế truy các trang nhà cái nói chung, nên nhà cái luôn cập nhập vào link 188bet không bị chặn thường xuyên. Bạn có thể cập nhập link truy cập mới nhất của 188bet tại cado188.com. 

Cách tải ứng dụng 188bet?

Bạn truy cập vào cado188.com nhấp vào đường link 188bet Mobile, bạn sẽ thấy nút TẢI XUỐNG ỏ trên đầu. Lưu ý app 188bet chưa có trong App store và khi tải yêu cầu hệ điều hành Android từ từ Android 5.0 trở lên và từ iOS 12 trở lên.

Cách xử lý khi 188BET App load chậm?

Bạn chuyển mạng từ Wifi qua 3G và xóa cookies trên thiết bị để cải thiện tốc độ truy cập của ứng dụng.

KHUYẾN MÃI

Làm sao để tham gia khuyến mãi thưởng 100% nạp tiền?

Rất đơn giản bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản -> Chọn mục KHUYẾN MÃI trên thanh menu -> Bấm vào nút THAM GIA NGAY

Câu Hỏi Thường Gặp 188BET
Hướng dẫn nhận khuyến mãi 188bet

Làm sao để hủy tham gia khuyến mãi?

Bạn KHÔNG thể yêu cầu hủy Tiền Thưởng sau khi Tiền Thưởng đã được cập nhật vào tài khoản 188BET.

Tiền thưởng khuyến mãi có rút được không?

Tùy thuộc vào khuyến mãi 188bet khác nhau sẽ có điều kiện rút tiền riêng, Ví dụ khuyến mãi gửi tiền lần đầu bạn cần trải qua 20 vòng cược trước khi làm lệnh rút tiền.

20 vòng cược của khuyến mãi thưởng 100% khoản nạp đầu tiên là sao?

Bạn tham khảo ví dụ sau đây:

Ví dụ: Bạn nạp 2,000,000 VND. Bạn sẽ nhận được Tiền Thưởng như sau:

Tiền Thưởng = 2,000,000 VND x 100% = 2,000,000 VND. Thành Viên A sẽ được nhận số Tiền Thưởng tối đa = 1,500,000 VND (vì khuyến mãi này thưởng tối đa là 1.5 triệu). 

Trước khi yêu cầu rút tiền được thực hiện, bạn cần đặt cược = (1,500,000 VND + 1,500,000 VND) x 20 = 60,000,000 VND tại bất kỳ sản phẩm 188BET.

Làm thể nào để kiểm tra tiền thưởng khuyến mãi?

Để kiểm tra bạn đăng nhập tại khoản 188bet -> Chọn Giao dịch gần đây -> Sao Kê -> Khuyến Mãi. Trong đây có thống kê tất cả khoản khuyến mãi 188bet trả thưởng.

Tài sao tôi không thấy bất kỳ khuyến mãi/ không được tham gia khuyến mãi?

Trường hợp này do bạn dã v phạm điều khoản chung khuyến mãi

Chi tiết điều khoản có đề cập tại trang khuyến mãi 188bet: “Khuyến mãi chỉ được tham gia một lần đối với một cá nhân/ tài khoản/ gia đình/ địa chỉ đăng ký hợp pháp/ địa chỉ email/ số điện thoại/ thiết bị/ số tài khoản thanh toán (ví dụ : thẻ ghi nợ, tín dụng hoặc Neteller v.v….)/ địa chỉ IP/ máy vi tính dùng chung (ví dụ : trong nhà trường, thư viện hoặc công sở v.v….). 188bet có quyền rút lại quyền tham gia khuyến mãi đối với một hoặc một nhóm khách hàng tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo” Nguồn trích tại: 188bet.

LIÊN HỆ CSKH 188

Cách liên hệ với nhân viên 188bet?

Bạn bấm vào mục “Trò chuyện trực tuyến” -> Nhấp vào “Thông tin khác” -> Nhấp vào “Sản phẩm khác” để bắt đầu trò chuyện với nhân viên CSKH của 188bet. 

Câu Hỏi Thường Gặp 188BET
Hướng dẫn liên hệ bộ phận CSKH 188bet

Lưu ý: Khi đang chat bạn không chuyển qua trang hoặc ứng dụng khác, cuộc trò chuyện sẽ bị nhảy ra ngoài.

Số điện thoại liên hệ cảu 188bet là gì?

  • Số điện thoại: +852 5808 3608

Nếu không liên hệ được qua Chat bạn có thể liên hệ bộ phận qua email: support-vn@188service.com.

Tại sao tôi không liên hệ được qua số điện thoại?

Số điện thoại bạn cần đăng ký quốc gọi quốc tế, một số mạng không đăng ký sẽ không gọi được. Bạn có thể gọi từ 9:00 PM – 12:00PM thì sẽ dễ gặp nhân viên CSKH hơn.

THỂ THAO

Thời gian tính cược trong trận là bao nhiêu phút?

Tất cả kèo nhà cái 188bet sẽ được tính dựa trên thời gian thi đấu “90 phút“. Tất cả cược Trong trận sẽ được tính dựa vào kết quả trận đấu sau khi kết thúc “90 phút” thi đấu, trừ khi có quy định khác trong luật chơi dành cho từng loại cược cụ thể.

Có được đặt cược 2 cửa không?

Theo quy định của 188bet bạn KHÔNG được đặt cược 2 cửa. Nếu hệ thống xác định được các cược 2 cửa sẽ bị trừ tiền thắng hoặc khóa tài khoản, lúc này việc mở lại sẽ phức tạp hơn.

Thời gian trả cược là bao lâu?

Tất cả cược thể thao thường sẽ được trả ngay sau khi trận đấu kết thúc. Trong trường hợp do lỗi con người, hệ thống hoặc các lỗi trong quá trình cập nhật thông tin từ nguồn kết quả thì cược sẽ được điều chỉnh trong vòng 72 giờ.

Tại sao không hiện thị chức năng trả cược sớm?

Chức năng Trả Cược Sớm chỉ áp dụng ở một số môn thể thao và loại cược nhất định. Trường hợp không hiện thị mục “Trả Cược Sớm” trong “Cược Đã Đặt” là do tỷ lệ cược đang cập nhập, mục này sẽ mất để điều chỉnh số tiền, bạn chỉ cập tắt app đi và mở lại sẽ hiện thị bình thường né.

Nếu cược xâu có 1 xâu bị hủy thì kết quả tính như thế nào?

Theo quy định 188bet trường hợp 1 trận cược xâu bị hủy sẽ tính theo số xâu còn lại VD: Cược xâu 5, 1 trận bị hủy sẽ tính thành xâu 4.

Cược chấp 3 cửa là gì?

Kèo cược “Cược chấp 3 chiều” hay “Cược chấp 3 cửa” là một loại kèo cược đặc biệt được phát triển dựa trên nền tảng là kèo chấp châu Á Handicap. Nhưng khác với kèo chấp châu Á Handicap, kèo cược “Cược chấp 3 chiều” không có các tỷ lệ ¼; ½; ¾…mà chỉ làm tròn kèo chấp là 1 hòa, 2 hòa, 3 hòa…Kết quả thắng thua khi đặt cược sẽ phụ thuộc vào kết quả tương ứng sau 45 phút hoặc cả trận đấu.

Tại sao tôi không tìm thấy cược hiệp 2 của trận đấu?

Hiệp 2 trận đấu chỉ thể hiện khi hiệp 2 trận đấu bắt đầu diễn ra.

Cách cài đặt các kiểu xem cược như thế nào?

Bạn chọn thanh menu bên trái -> Chọn Cài Đặt -> Chọn Hiển Thị Tỷ Lệ Cược. Tại đây ạn cài đặt theo sở thích xem cược của bạn

Cách cài đặt các kiểu xem cược 188bet như thế nào
Cách cài đặt các kiểu xem

Tại sao cược bị hủy?

Trường hợp cược bị hủy có thể do nhiều nguyên nhân. Mốt số nguyên nhận phổ biến như sau:

  • Kết quả trận này hệ thống báo bị hủy do VAR, nên tất cả cược cược tương tự (cả thắng, cả thua) đều bị hủy.
  • Kết quả trận đấu bị hủy do thời gian thi đâu bất thường, trận đấu diễn ra ít hơn 90′ hoặc quá 90′
  • Các nguyên nhân khách quan: Thời tiết, cầu thủ, trận bị hoãn, khán giả, …
  • Kết quả trận đấu bị hủy.
  • Trận đấu bị hoãn hơn 36 giờ. 
  • Cược CHƯA được hệ thống xác nhận, sau khi đặt xong thì bạn để ý xem thông báo là đã xác nhận thành công chưa. Nếu trạng thái chuyển sang thành công thì cược này mới được tính (trường hợp nay 188bet sẽ hoàn tiền Bạn vào mục Sao Kê > Lịch Sử Cược > Thể Thao > Cược Đã Trả Về để xem chi tiết)

Để xem thông báo cược hủy bạn vào mục Tin Nhắn > Thông Báo sau khi đăng nhập tài khoản.

Trường hợp nếu trận đấu bị hủy, hoãn hoặc dời lại hơn 36 giờ kể từ lúc trận đấu chính thức diễn ra, sau khi có kết quả của ban tổ chức 188BET sẽ tiến hành hoàn tiền cược gốc cho bạn.

Cược vua phá lưới là gì?

Cược đặt cho cầu thủ sẽ ghi được nhiều bàn thắng nhất một giải đấu bất kỳ.

Luật Dead Heat được áp dụng khi nào?

Luật Dead heat được áp dụng nếu như có hơn một cầu thủ ghi bàn nhiều nhất. Luật Dead Heat được áp dụng khi có hơn hai kết quả thắng, Cược sẽ được tính như sau ( Tiền cược / tổng số thắng ) x ( tỉ lệ cược – 1 ) = Tiền thắng cược. 

Ví Dụ: Cược đặt người ghi bàn nhiều nhất, tiền cược 1000, tỉ lệ cược 4.2, người ghi bàn nhiều nhất có 2 người. Tiền thắng cược = 1000/2 x ( 4.2 – 1 ) = 1600.

Cược xếp hạng top là gì?

Cược xếp hạng là cược lựa chọn đội đúng top của giải đấu. Ví dụ: 1/4 – Top 3. Ví dụ này có nghĩa là tỷ lệ cược của Cược Xếp Hạng bằng 1/4 tỷ lệ cược của Cược Thắng. Và Cược Xếp Hạng sẽ thắng nếu như Lựa Chọn Cược đạt được 1 trong 3 hạng đứng đầu giải (Top 3). Tương tự, Điều Kiện Xếp Hạng cũng có thể là 1/5 – Top 5 hoặc 1/5 – Top 7 tùy theo từng giải đấu cụ thể. Nguồn trích tại: 188bet.

Cược luân lưu tại 188bet tính như thế nào?

Theo quy định luật thể thao 188bet cược luận lưu sẽ có 2 loại

  • Cược chấp luân lưu: Cược này chỉ tính cho 10 trái đầu tiên
  • Cược trên/dưới luân lưu: Tính cho cả trận đấu.

Cược HongKong là gì?

Cược HongKong là tỷ lệ ược dương. Nếu bạn thua sẽ mất đủ tiền cược, nếu thắng thì nhân với tỷ lệ cược.

cược Malay là gì?

Cược Malay có 2 cách thể hiện như sau:

– Tỷ lệ lớn hơn 0 -> Cách tính sẽ giống cược Hongkong

– (-1) < Tỷ lệ < 0 -> Thua bằng tiền cược nhân tỷ lệ. Thắng thì thắng bằng số tiền gốc.

Cược Indo là gì?

Cược Indo có 2 cách hiện thị trên bảng tỷ lệ cược nhà cái

– Tỷ lệ nhỏ hơn 0 -> Cách tính sẽ giống Hong Kong

– Tỷ lệ nhot hơn -1 -> Nếu thua bằng tiền cược nhân với tỷ lệ. Thắng thì thắng bằng số tiền đã gốc.